Política de Privacidade

Última atualização: 13 de abril de 2026

A slim-lesson está comprometida com a proteção da privacidade dos seus clientes e visitantes do website. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

slim-lesson - Aluguer de Automóveis, Lda.
Avenida da Liberdade, 195
1250-142 Lisboa, Portugal
NIPC: 514 892 357
Email: [email protected]

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos e processamos as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1 Informações de Identificação

Nome completo
Número de documento de identificação (Cartão de Cidadão ou Passaporte)
Data de nascimento
Nacionalidade
Número de carta de condução e data de emissão

2.2 Informações de Contacto

Endereço de email
Morada completa
Código postal

2.3 Informações de Pagamento

Dados do cartão de crédito ou débito (processados através de parceiros seguros)
Histórico de transações e faturas

2.4 Informações de Utilização do Website

Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas visitadas e tempo de navegação
Cookies e tecnologias semelhantes

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

3.1 Execução de Contratos de Aluguer

Processamos os seus dados para criar e gerir reservas, preparar contratos de aluguer, processar pagamentos e fornecer os nossos serviços.

3.2 Cumprimento de Obrigações Legais

Mantemos registos necessários para cumprir requisitos fiscais, contabilísticos e regulamentares aplicáveis ao sector de aluguer de automóveis.

3.3 Gestão de Relacionamento com Clientes

Utilizamos os seus dados para responder a perguntas, resolver problemas, processar reclamações e melhorar a qualidade do serviço.

3.4 Segurança e Prevenção de Fraude

Processamos dados para verificar a identidade dos clientes, prevenir fraudes e proteger os nossos ativos e os interesses dos nossos clientes.

3.5 Melhoria do Website e Serviços

Analisamos dados de utilização do website para melhorar a experiência do utilizador, desenvolver novos serviços e otimizar as nossas operações.

4. Base Legal para o Tratamento

Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

Execução de contrato: quando necessário para fornecer os serviços de aluguer solicitados
Obrigação legal: quando exigido por lei, como requisitos fiscais ou regulamentares
Interesses legítimos: para melhorar serviços, prevenir fraudes e garantir a segurança
Consentimento: quando expressamente fornecido para finalidades específicas, como cookies não essenciais

5. Partilha de Dados Pessoais

Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias:

5.1 Prestadores de Serviços

Trabalhamos com fornecedores que nos ajudam a operar o negócio, incluindo processadores de pagamentos, seguradoras, empresas de manutenção de veículos e fornecedores de tecnologia. Estes parceiros acedem apenas aos dados necessários para as suas funções e estão contratualmente obrigados a protegê-los.

5.2 Autoridades Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes.

5.3 Transferências Empresariais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados pessoais podem ser transferidos para o novo proprietário, sujeito às mesmas obrigações de privacidade.

6. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, salvo se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei.

Normalmente, retemos:

Dados de contratos de aluguer: 10 anos após o término do contrato (requisito legal)
Dados fiscais e contabilísticos: 10 anos (requisito legal)
Dados de marketing: até que retire o consentimento ou solicite a eliminação
Dados de navegação: conforme definido na nossa Política de Cookies

7. Os Seus Direitos

De acordo com a legislação de proteção de dados, tem os seguintes direitos:

Direito de acesso: pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si
Direito de retificação: pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
Direito ao apagamento: pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
Direito à limitação: pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados
Direito à portabilidade: pode solicitar a transferência dos seus dados para outro prestador de serviços
Direito de oposição: pode opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos
Direito de retirar consentimento: quando o processamento é baseado em consentimento

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do email [email protected]. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

Encriptação de dados sensíveis durante a transmissão e armazenamento
Controlos de acesso baseados em funções
Monitorização regular de sistemas e processos
Formação de funcionários sobre proteção de dados
Avaliações periódicas de segurança

9. Transferências Internacionais

Os seus dados são processados e armazenados principalmente dentro da União Europeia. Se for necessário transferir dados para fora da UE, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

10. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes no nosso website. Para informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos e como geri-los, consulte a nossa Política de Cookies.

11. Menores

Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomar conhecimento de que recolhemos dados de um menor, contacte-nos imediatamente para que possamos eliminá-los.

12. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou requisitos legais. Publicaremos a versão atualizada no nosso website com a data da última revisão. Recomendamos que reveja esta página regularmente.

13. Reclamações

Se acredita que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Avenida D. Carlos I, 134, 1º
1200-651 Lisboa, Portugal
Tel: +351 213 928 400
Email: [email protected]

14. Contacto

Se tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos:

Email: [email protected]
Morada: Avenida da Liberdade, 195, 1250-142 Lisboa, Portugal